Service Delivery Officer

Hoe we bij edpnet jouw job zouden omschrijven, zonder de tralala? Klanten, partners en collega’s blij maken. Zo simpel is het.

En zo ziet jouw dag eruit als Service Delivery Officer
Je beantwoordt vragen van collega’s en leveranciers via e-mail en de interne chat. Jouw orders volg je structureel en nauwgezet op in het ticketing-systeem, tot de klant zijn dienst actief is. Om een vlotte flow te verzekeren, breng je hier en daar nog kleine correcties aan voor je de orders goedkeurt.

“En who the hell is edpnet?”

Je kent Proximus en Telenet? Wij doen ongeveer hetzelfde, maar met blijere klanten en zonder tralala. Wij zijn een eigenzinnige en onafhankelijke telecomprovider, al sinds 1999. ‘Internet only’-abonnementen met snel en écht onbeperkt internet, zonder kleine lettertjes: dat is onze dada. Alles aan een eerlijke prijs, zonder gedoe. En onze sterke, persoonlijke service? Die hangt binnenkort misschien sterk van jou af!

En zo pak jij dat aan:

• punctueel
• sterk in communicatie
• être aussi compétant en français est un atout majeur
• nauwkeurig en bewust van de acties de je onderneemt
• probleemoplossend in elke situatie
• een hoger diploma, of gelijkwaardig door ervaring

En wat mag je van ons verwachten?

Naast de goede karma op kantoor, mag je rekenen op:

• Een boeiende voltijdse functie, met telewerk (maximum 1 keer per week naar kantoor).
• Een hecht team, met een crème van een supervisor.
• Een oerdegelijke on-the-job-training, en permanente coaching.
• Een deftig loon gelinkt aan je ervaring.
• Extralegale toeters en bellen, zoals een thuiswerkvergoeding, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
• 12 ADV-dagen (40-urenweek).

“Super! Wanneer kan ik beginnen?”

Stuur ons je motivatie en cv via onderstaande button, en je hoort snel van ons!