Customer Finance Assistant

  • Collections
  • Sint-Niklaas, Belgium

Customer Finance Assistant

Job description

Ben je in je sas als klanten jou bellen met vragen of klachten? Ben je een echte Sherlock Holmes die graag uitzoekt wat er misgelopen is én kan je dit dan ook nog eens haarfijn uitleggen aan de persoon die je aan de lijn hebt? Dan ben jij de beltijger die we zoeken voor onze afdeling “Customer Finance”.


Als Customer Finance Assistant zorg je samen met jouw collega’s dat onze klanten hun rekeningen vereffenen. Je neemt ook proactief de telefoon vast en belt klanten met openstaande facturen op om samen naar een oplossing op maat te zoeken die een win-win is voor beide partijen. De klant op een klantvriendelijke manier overtuigen direct te betalen, daar ben jij een krak in! Jij int de facturen met de ene hand, terwijl je met de andere hand de goede relatie met de klanten behoudt.


Dit doe je concreet

  • De volledige flow van SEPA-verrichtingen beheren
  • Inlezen, verwerken en opvolgen van de binnenkomende betalingen
  • Klanten opvolgen en contacteren om openstaande bedragen zo vlug mogelijk te kunnen innen
  • Strikt en systematisch aanmaningen versturen en betwistingen, acties en betaalbeloftes registreren

Job requirements

Dit heb je op zak

  • Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een aantal jaren relevante werkervaring (je woelige jaren als Eerste Stuurman op zee tellen helaas niet mee)

Dit kan je als de beste

  • Je spreekt Nederlands als een baas, tu parles français comme un(e) parisien(ne) and your English is pretty good as well
  • Je schrijft goed in bovenstaande talen

Dit is jouw stijl

  • Je weet exact hoe om te gaan met individuele gesprekspartners en je haalt je energie uit de resultaten die voortkomen uit gesprekken
  • Je mondelinge communicatie, overtuigingskracht én discretie zijn je sterkste skills

Al hoef je geen computer wizard te zijn, dit heb je onder de knie

  • Je speelt met Ms Office
  • Je kent Exact en Isabel of je hebt ervaring met andere financiële software

Je cijfert als een moderne Einstein, met sterke administratieve skills.

  •  Je hebt snel inzicht in situaties, problemen en processen
  • Je ontrafelt deze systematisch tot je de oplossing bereikt
  • Je werkt minutieus en behoudt het overzicht op het geheel

Wat krijg je daarvoor terug?

Je werkt in een sfeervol en compact bedrijf waar iedereen elkaar kent. Je krijgt een degelijk loon, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en gratis internet van de beste provider van het westelijke halfrond.


Was je na de intro al overtuigd? Druk op de knop hieronder en overtuig onze HR-verantwoordelijke op vriendelijke doch vastberaden wijze van jouw vaardigheden!